●如果对印刷后的产品不满意怎么办？
如果印制过程中造成的失误，我们会进行重新制作处理，但不对用户在排版、设计时错误负责。

●我想印,但不知道价格?
价格根据页数、数量、彩色还是黑白、装订方式等因素决定。我们网站上有计算器可以自己计算，详细请看网站上面的“关于价格”。

●我想印,但不会排版怎么办?
我们为您提供了一套半自助方法.
内页：在我们网站下载一个word文件，自己用这个word编辑排版，然后发给我们即可。
封面：我们有很多封面模版，选择一个后，我们会在模版的基础上免费设计
更详细的操作步骤请点上面的"我要印制"

●多长时间可以收到？
排版时间：收到您的稿件后我们要做编辑、设计，然后传给您确认，大概需要2-4个工作日,这个时间根据您确认的时间长短和修改次数决定。
印刷时间：确认后开始印刷，大概需3个工作日，数量多的会有延长。
邮寄时间：根据邮寄方式决定,快递大概需要3天,货运大概5天，邮局平邮大概15天。操作时间如遇节假日顺延.
声      明：因排版、印刷、邮寄程序多而复杂，提早或延长几天都属正常，其中邮寄的时间我们更无法掌控。所以我们不会做限时承诺，如有延误就拒收或拒绝付款的，本站谢绝印刷。

●如果加急怎么办?
对于加急的稿件,我们可以优先设计.
定稿后:上午10点前定稿,下午下班前发货,加急费100元,限5本.今天定稿,次日发货,加急费50元,限20本.
我们只保证在规定的时间内把货物发出去，但对于邮寄的时间我们无法保证.

●你们提供书号吗?
我们已经与香港"新译中文出版社"合作,提供印书送香港书号服务.详细请点上面的"我要出书"

●一本书里可不可以有彩色也有黑白？
可以的，但是彩色的和黑白的要分开放，比如把彩色的放到内页的最前面或者最后面，不能相互穿插着放。因为黑白和彩色是两种机器印刷的，相互穿插着放，页码容易乱。

如发现其他的问题或意见请及时联系我们。